الشروط والخصوصية

آخر تحديث: 19 يناير 2026

سياسة الخصوصيةشروط الخدمة

مرحبًا بكم في عِشَار. نحن نعمل بصفتنا **معالج البيانات** للاستطلاعات التي تنشئها، بينما تحتفظ أنت بصفتك **متحكم البيانات**.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم، الدولة) وبيانات الاستطلاع. بالنسبة لـ 'تشغيل الاستطلاع'، نستخدم رموز مصادقة مجهولة لتأمين الاتصال بقاعدة البيانات. لا نلتقط الموقع الجغرافي إلا عند تمكينه صراحةً من قبل المنشئ وموافقة المستجيب.

2. الذكاء الاصطناعي والمعالجون الفرعيون

نستخدم **Google Cloud Vertex AI** كمعالج فرعي. يتم إرسال النصوص والمستندات (PDF) إلى Google Cloud للمعالجة. البيانات المرسلة إلى نماذجنا المؤسسية **لا** تُستخدم لتدريب نماذج Google العامة.

3. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحن ندعم 'الحق في النسيان'. عند حذف استطلاع، نقوم بحذف نهائي ومتسلسل، حيث نزيل جميع بيانات الاستجابة وملفات الوسائط المرتبطة من خوادمنا فورًا. لا يوجد استرجاع لهذه الأصول.

4. التخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي لحفظ جلستك وتفضيلاتك، وللسماح للمستجيبين بـ 'حفظ ومتابعة' تقدمهم محليًا قبل الإرسال.